 | 书 名: 企业行动纲要
作 者: [美]迈克尔·哈默 赵学凯 等
出 版 社: 中信出版社
ISBN : 780073515
原 价: ￥29
 有一家网站低于85折正在热销 | 企业行动纲要-图书目录:
目 录 目录 序言 第一章 对商业重新抱以认真的态度 ——欢迎进入客户经济时代 第二章 以客户为企业的经营导向 ——成为易于做生意的企业 第三章 为客户提供他们真正想要的东西 ——提供更多的附加值（MVA） 第四章 业务流程至上 ——使追求优异绩效的愿望变为现实 第五章 乱中求治 ——使创新工作系统化 第六章 重视工作绩效的测定 ——使测定工作成为管理的一个组成部分, 而不是数据统计的一项任务 第七章 无结构化管理 ——从结构模糊化的威力中受益 第八章 将重点放在最终客户 ——把分销链变成分销利益共同体 第九章 推倒公司的外“墙” ——竭尽全力与其他公司全面合作 第十章 企业拓展 ——虚拟整合, 而非垂直整合 第十一章 贯彻落实 ——行动纲领的实施 第十二章 未雨绸缪 ——使应对变革的能力制度化 译后记
企业行动纲要-图书简介:
当今世界，客户难缠，对手刁蛮，经营环境进入了一个前所未有的过度竞争时代，《企业行动纲领》一书为这样的世界提供了9种既具强大功能，又具有衫性的经营思路。 如今的商业运作步履维艰，20世纪90年代末曾一度令人眼花缭乱的解决方案被证明只是在虚张声势；已经有越来越多的人认识到，对于企业而言，那些繁花似锦的好时光是反常的，艰难时世才是常态。认真负责的业务人员都知道，在现实世界中，根本没有什么简便易行的应对措施，也没有什么单一现成的答案。人们需要一整套能反映新思路和新技术的解决方案。 管理学大师迈克尔.哈默，在管理学界掀起风暴的《再造企业》（Reengineering the Corporation)的作者，在本书中阐释了构成一个完整体系的9个管理概念，讨论了诸如客户中心企业运作过程动力论、企业部门边界消失和企业文化变革等问题。每一个概念既各自独立又相互关联。它们完全抛弃旧有的商业经营理论和既定规则，另辟蹊径。对于任何一家想生存并发展的企业，对于任何一名来自工作一线的基层管理者或董事会的高层管理者，了解并按照这9大管理概念经营企业都是至关重要的。这些概念将帮助企业管理者准确地捕捉到商业最前沿发生的变化，为企业未来10年的发展打造出一套新型的管理模式。
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