 | 书 名: 营销的技巧
作 者: 张敏 赵丽艳
出 版 社: 科学出版社
ISBN : 703013219
原 价: ￥18
 有一家网站低于85折正在热销 | 营销的技巧-图书目录:
目 录 第1章 营销员的目标与行动 1 大牌营销员的不同之处 2 设定目标是挑战的开始 3 提高销售额的关键 4 订货多少要看行动次数 5 善用手册 6 用好每一天 7 制订日程的技巧 8 减少公司内部时间 9 减少出行时间 10 巧用间隙 11 抢占先机 12 POP支援活动 第2章 销售与回收 1 掌握商品知识 2 理解本公司商品 3 保持市场营销的理念 4 了解需求与需要 5 找到卖点 6 掌握商品销售动向 7 价格谈判的决定因素 8 积分打折制 9 货款回笼的六种方式 10 回款方式的利与弊 11 售后服务的功效 12 强化索赔对应能力 13 收款法则 14 汇票的注意事项 15 支票的注意事项 16 POP制作法 第3章 客户管理的决窍 1 终端消费者的三个分类 2 地域客户管理 3 创建客户数据库 4 客户等级划分 5 了解客户帅理 6 了解不同客户的销售依存度 7 提高在店比重 8 零售店访问之要 9 提高签约可能性 10 联合营销的成功秘诀 11 区分危险客户 12 客户破产时 13 解读决算表 14 对客户的经营分析 15 POP展示法 第4章 新客户开发 1 新客户开发的心理准备 2 广告效果 3 发广告单的窍门 4 不速之访的秘诀 5 电话推销小技巧 6 建立人际关系的四个秘诀 7 介绍信息善用法 8 研讨会发掘客户 9 巧用名册 10 促销广告单的制作方法 第5章 营销员的必备知识 1 广告媒体的知识 2 电报在商务中的应用 3 手写明信片的运用 4 商务文书的写法 5 致辞. 讲话的顺序 6 调查问卷的利用 7 合同的注意事项 8 明信片募集客户法 第6章 独特的营销阶梯 1 建立良好的第一印象 2 找出真正的关键人物 3 克服访问恐惧症 4 走出低谷 5 巧妙的道歉方法 6 利用口碑 7 走向提案式营销 8 摊牌的时机 9 集会销售的成功要诀 10 接待客户的技巧 11 促销电子邮件的写法 第7章 营销语言技巧 1 说服客户的原则 2 预约面谈的注意事项 3 闲谈加深人际关系 4 促进谈话法的四个原则 5 应酬谈话法的八种形式 6 限定优惠法 7 用促成决定法摊牌 8 最后的手段——拜倒乞求法 9 独特名片的创意 第8章 营销礼节本中之木 1 打电话 非转接 2 打电话 转接 3 从访问到告辞 4 接待访客 5 介绍的顺序 6 交通工具的乘降与座次 7 注意外表 8 保持微笑 9 礼节之本——寒暄 10 行礼的类型 11 交换名片的注意事项 12 尊称的使用方法 13 敬语的区别使用 14 营销员的八大禁谈 15 商业摄影的技巧 译者跋
营销的技巧-图书简介:
古川英夫，1956年生于长崎县。一桥大学经注学部毕业后，曾在城市银行咨询公司任职。1991年1月，高立株式会社Only One，已为约350家企业、团体提供诊断、指导、教育服务，并在日本商工会议所、法人会讲演，并有很多著述。古川英夫一直活路在咨询界中，深得中小企业主和社长的信赖。
其著作包括《人事制度手册》、《管理人员工作手册》（以上由海南书房出版）、《全面反思营销》、《经济方针、经营计划的制方法、推进方法》（由日本经济通信社出版）、《社长工作83项总检验》（同龙馆）、《优秀营销员的本质区别》（巴鲁出版）等。
“职场实战图解——营销系列”主要从营销的新视角出发，旨在提供营销领域中一种全新的理念和思考处理问题的方式，为指导营销人员具体的实战方式和管理方式提出了行之有效的建议。
本书是该系列之一，通过对营销经验的总结，透彻的叙述了营销人中何能够将营销的技巧应用到实际工作中去，全书共公为八章，从营销员的目标行动开始讲起，对销售商品、回款，客户管理，开发新客户，销售语言技巧以及必备的常识和基本的礼节予以介绍。文字叙述之后配有相应的图形和图表，更加便于理解。本书可以说，即是营销员的教科书，又是一本优秀的实践指导，帮助营销人员灵活应对市场，开展卓越的营销工作。
本书适合营销人员，营销管理人员，以及人体经营者阅读，可作为市场营销专业的学生的参考读物。
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