 | 书 名: 企业和因特网
作 者: 尼古拉斯·G·卡尔 乔安娜·雅各布森 克莱顿·M·克里斯坦森
出 版 社: 中国人民大学出版社
ISBN : 730004672
原 价: ￥22
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目 录 未来商务 从虚拟商务中得到真实 在因特网上定价和交易 交互技术和关系营销战略 附录 斯塔普斯网络公司 纵向网
企业和因特网-图书简介:
《道德经》中的这四句质朴真言，道尽了管理学的微言大义。可是在没有因特网的日子里，企业家从不梦想能够将上述思想付诸实践——尽管管理学家早己认识到了“作于易”和“作于细”的方方面面。 但是随着因特网的诞生，企业家及其企业一下子被带到了一条新的起跑线前，从此开始了一场新的竞争。这场竞争意味着什么，正是本书着力要告诉您的： ·电子商务将会使权力加速向顾客方面转移，从而在根本上重塑竞争的基础。 ·今天的因特网经济至少在局部上重复着过去的模式，以此可以预期因特网时代零售业的演变格局。 ·网上交易中更多的利润将来自点击，而不是销售。 ·导航业务领域将是决定竞争优势的必争之地，因此，导航的三个维度——可达性、关联性、丰富性——不可不察。 ·因特网对于那些在商品中卖弄聪明的人来说是一场灾难，因为他们终将面对价格下降、利润被侵蚀的现实。 ·顾客和企业之间的学习型关系将随着每次互动变得越来越精致，企业需要借以发现顾客的个人需要和品位。
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