 | 书 名: 第四级业务代表:抢占目标市场的革命性策略
作 者: 侯东
出 版 社: 电子工业出版社
ISBN : 750539819
原 价: ￥25
 有一家网站低于85折正在热销 | 第四级业务代表:抢占目标市场的革命性策略-图书目录:
第1部分 营销培训的第四次飞跃第1章 以专业的客情修炼打造超人的业绩 9客情不仅仅是业绩的润滑剂，更是一种竞争力。专业客情是谁也抢不去、偷不走的竞争力，是控制客户的独特卖点。第四级业务代表的工作方法与普通业务代表的根本区别就在于：用战略的、全局的——主动市场的思考方式经营客情。1.1 销售工作的中心 91.2 专业客情颠覆传统客户关系理念 13第2章 从战略上思考客情的总体部署 29- 定制不是传达价值而是创造价值 - 在陌生的行业，从零做到全国数一数二 - 在动态中寻找MC客户 - 从区域大经销向通路精耕转型 - 只花几千元费用就能拿下上亿元大单2.1 主动市场的思考方式 292.2 为MC客户定制 412.3 基于主动市场的六个案例 49第２部分 以战术技巧实现客情的3个目标第3章 缔结业务：锤炼在压力下建立客情的心态 97- 你所必知的业内规则 - 请正确的客户上车 - 只要对方是人就有办法 - 弱势品牌谈突破 - “用心待人，以情动人。”3.1 立基 983.2 发现 1153.3 接近 1343.4 跟进 138第4章 健康财务：养成在制度下建设客情的习惯 155- 好习惯带来好回款 - 赊销的危机管理 - 合理窜货 - 警惕返利的N个陷阱 - “客户永远是对的，但不是客户的每一个要求都是要照办的。”4.1 回款 1554.2 赊销 1714.3 窜货 1784.4 返利 187第5章 应变协调：历练在变化中沟通客情的本领 207- 走访=顾问+服务 - 不要总想着请客 - 把营销引入终端 - 以伙伴的立场思考 - “不是公司不近人情，而是市场不近人情！”5.1 维护 2085.2 反应 234参考文献 259
第四级业务代表:抢占目标市场的革命性策略-图书简介:
随着当前商业竞争的加剧，销售队伍也迅速壮大起来，但真正能在商场上站稳脚跟的必须是在打造专业客情方面有独特造诣的第四级业务代表。什么是第四级业务代表？本书着重对这个营销界的新理念进行了详细的探讨，给出了超越当前销售人员平均水准的业务技能和战略。作者从独特的角度，将第四级业务代表从以销售为中心、以产品为中心、以客户满意度为中心的传统的销售人员中提升出来，倡导以专业的客情修炼来控制一切业务关系的商业战略。
读者对象：各个行业各层次的业务人员/销售人员及相关的营销培训人员。
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