第一篇 创业系统
第一章 创业者状态
第二章 决定自己的价值
一 找到自己的市场
二 了解顾客特性
三 找出顾客价值
四 找出服务价值
第三章 创业成功五大条件
一 机会与风险
二 创业五大条件
三 成功的公式
第四章 机会的类型
一 检查自己的创业条件
二 创业与投资的形态
三 营生型的创业投资
四 只卖畅销品
第二篇 调查需求
第五章 创造顾客价值
一 创业的成功模式
二 沃尔玛的奇迹
三 顾客价值
四 什么人想花钱
五 卖给什么人
六 卖什么东西
第六章 市场调查
一 产品策略
二 问卷设计
三 现场观察记录
四 记录的整理方法
五 动线资料的整理方法
六 整理资料的整理方法
第七章 产品销售管理
一 行销关系
二 商品伸手率
第三篇 营销管理
第八章 收入决策
一 复制利润
二 增加收入盒
第九章 市场管理
一 创造商品熟悉度
二 掌握店铺物流
三 精耕市场
第十章 区域战略
一 兰彻斯特战略原则
二 战略原则的应用
三 业务战略
四 战略目标
五 顾客目标管理
第十一章 战略决策
一 案例的一般说明
二 案例资料
三 策略分析重点
……
第四篇 创业企划
东町顾问群简介
本书作者吕芳华简介