 | 书 名: 消费者行为：购买、拥有与存在（第5版）
作 者: [美]迈克尔.R.所罗门
出 版 社: 经济科学出版社
ISBN : 750583358
原 价: ￥62
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目 录 前言 I市场中的消费者 1. 消费者行为学导论 1消费者行为学：市场中的人们 2消费者对营销策略的影响 3营销对消费者的影响 4营销道德与公共政策 5消费者行为的阴暗面 6作为一个研究领域的消费者行为学 7从这里开始：本书的计划 本章小结 关键词 思考题 注释 II作为个体的消费者 2. 知觉 1引言 2感觉系统 3暴露 4注意 5解释 本章小结 关键词 思考题 注释 3. 学习与记忆 1学习的过程 2行为主义学习理论 3认知学习理论 4记忆在学习中的作用 本章小结 关键词 思考题 注释 4. 动机和价值观 1引言 2动机的过程 3动机的强度 4动机的方向 5消费者卷入 本章小结 关键词 思考题 注释 5. 自我 1关于自我的观点 2消费与自我概念 3性别角色 4形体意象 本章小结 关键词 思考题 注释 6. 人格与生活方式 1人格 2躺椅上的消费者行为学：弗洛伊德理论 3生活方式与心理描述法 4生活方式的发展趋势：新千年的消费者行为 本章小结 关键词 思考题 注释 7. 态度 1态度的影响力 2态度的形成 3态度模型 4利用态度预测行为 本章小结 关键词 思考题 注释 8. 态度改变和互动传播 1传播中的态度改变 2信息源 3信息 4信息源与信息：卖牛排还是卖它的“咝咝声”？ 本章小结 关键词 思考题 注释 III作为决策者的消费者 9. 个体决策 1作为问题解决者的消费者 2问题识别 3信息搜索 4信息经济学 5备选方案的评价 6产品选择：在备选方案中作出选择 本章小结 关键词 思考题 注释 10. 购买与处理 1引言 2社会环境和物理环境 3购物：是工作还是冒险 4购买后的满意度 5产品的处理 本章小结 关键词 思考题 注释 11. 群体影响与意见领袖 1参照群体 2服从 3口头传播 4意见领袖 本章小结 关键词 思考题 注释 12. 组织决策与家庭决策 1引言 2组织决策 3家庭 4亲密的团体：家庭决策 5作为决策者的儿童：培养中的消费者 本章小结 关键词 思考题 注释 IV消费者与亚文化 13. 收入与社会阶层 1消费者的开销与经济行为 2社会阶层 3社会阶层如何影响购买决策 4地位象征 本章小结 关键词 思考题 注释 14. 民族. 种族和宗教亚文化群体 1亚文化群体与消费者身份 2民族与种族亚文化群体 3非裔美国人 4拉丁裔美国人 5亚裔美国人 6宗教亚文化群体 本章小结 关键词 思考题 注释 15. 年龄亚文化群体 1年龄与消费者身份 2青少年市场：Y世代完全统治 3婴儿潮 4灰色市场 本章小结 关键词 思考题 注释 V消费者与文化 16. 文化对消费者行为的影响 1理解文化 2神话与仪式 3神圣消费与世俗消费 本章小结 关键词 思考题 注释 17. 消费文化的产生与传播 1创造 2创新传播 3流行系统 4向其他文化传递产品意义 本章小结 关键词 思考题 注释 主题索引 术语表 产品/公司索引
消费者行为：购买、拥有与存在（第5版）-图书简介:
我喜欢观察人，你呢？观察人们购物、开玩笑、炫耀……消费者行为学就是对人们以及有助其形成同一性的产品的研究。因为我自己也是一名消费者，所以我对于更多地了解这个过程的运作机制有着一种自私的兴趣——你也是吧。 随着我们中有越来越多的人每天上网，毫无顾问，这世界正在发生改变——而消费者行为学则比你所能说出的万维网还要快的速度向前发展。本书的第五版强调并称赞了数字式消费者行为学的美丽新世界。消费者和制造以一种前所未有的方式电子地集合起来。信息的快速传送正在改变着新趋势的发展速度和前进方向——尤其是自从虚拟世界让消费者参与新产品的创造与讨论以来。
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