 | 书 名: 管理沟通理论与实务
作 者: 王建民
出 版 社: 中国人民大学出版社
ISBN : 730006959
原 价: ￥28
 有一家网站低于85折正在热销 | 管理沟通理论与实务-图书目录:
第一章 沟通与管理沟通
第一节 沟通的内涵、过程、要素和基本原则
第二节 沟通的类型
第三节 沟通渠道及相关问题
第四节 沟通的障碍及其克服的技巧
第五节 管理沟通
第二章 人际沟通
第一节 人际沟通的特点、作用和原则
第二节 人际沟通的障碍及克服对策
第三节 人际沟通的技巧
第四节 人际冲突处理
第三章 组织沟通
第一节 有效的组织沟通
第二节 组织外部沟通
第三节 ...
管理沟通理论与实务-图书简介:
《管理沟通理论与实务》正是为了适应高等职业教育的需要而编写的一本教材。由于高等职业教育的重点在于知识够用、技能突出，所以，本教材在内容设计上不是按知识体系设计内容，而是按能力体系设计内容。根据高等职业教育的特点和管理沟通课程的性质，本教材围绕9大能力设计了10章内容，分别是：沟通与管理沟通（知识铺垫），人际沟通（人际沟通能力），组织沟通（组织沟通能力），口头表达（口头表达能力），书面沟通（书面沟通...
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