 | 书 名: 情感管理学
作 者: 张静抒
出 版 社: 上海交通大学出版社
ISBN : 731304316
原 价: ￥26
 有一家网站低于85折正在热销 | 情感管理学-图书目录:
序
绪论
第一章 情感管理学说的时代背景
第一节 人类进入心的时代
第二节 心经济的发展
第二章 管理思想的演变
第一节 管理思想的发展
第二节 人性假设的演变
第三章 企业生命论
第一节 企业，组织，有机体
第二节 大脑型组织
第三节 企业生命体的成长
第四章 情感管理
第一节 情感管理模式的理论基石
第二节 “金苹果”理论——情感管理的激励理论
第三节 情绪识别—...
情感管理学-图书简介:
本书提出了新的人性假说，即“情感人”假说：在看到情绪“智慧”内核的基础上认识到情感所具有的独特的“加减”功能，并看到了它对员工情绪智慧的巨大能动作用，同时也意识到这对员工工作绩效的提高意义重大。在“情感人”假说的基础上，本书提出了“金苹果”激励理论以及相应的情感管理，并通过层层剖析，指出由于员工具有个性与共性的双重属性，决定了情感管理应该是个体与整体的有机整合。企业的情感管理模式应该是心理契约和企...
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