 | 书 名: 饭店服务礼仪学习手册/跟我学饭店服务
作 者: 冯兆军
出 版 社: 旅游教育出版社
ISBN : 756371332
原 价: ￥11
 有一家网站低于85折正在热销 | 饭店服务礼仪学习手册/跟我学饭店服务-图书目录:
第一单元 仪表礼仪篇
仪容训练
模块1 良好卫生习惯的养成
模块2 容貌的修饰
模块3 发型设计
模块4 表情训练
能力测试题
着装礼仪
模块1 规范的着装
模块2 饰物的选佩
能力测试题
体态礼仪
模块1 身体基本姿势训练
模块2 动态训练
模块3 礼节动作训练
第二单元 服务礼仪篇
迎宾员的礼仪
模块1 迎宾员礼节知识的储备
模块2 ...
饭店服务礼仪学习手册/跟我学饭店服务-图书简介:
与同类出版物相比，本套教材具有以下特点：
第一，可操作性强。本套教材以读者的实际需要为出发点，紧密结合饭店工作实际，结合新技术、新理念在旅游饭店内的实际运用，在编写中坚持“用什么，编什么”的原则。理论知识言简意赅，以够用为度；在实际操作环节中，条理清晰，操作规范，重在学员服务技能的培养。
第二，内容简洁。本书文字简练且生动，书中没有过多的文字描述，主要运用各种流程表，说明技能操...
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