 | 书 名: 点悟总经理
作 者: 安西林
出 版 社: 经济日报出版社
ISBN : 780180342
原 价: ￥19
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目 录 前 言 一. 遐想和差异／1 我们的旅行从曼哈顿街口开始. 站在第五大道的边缘, 眼 见过客无不行色匆匆, 其中花色品种白人居多, 黑人次之, 间 或出现亚裔 我们自称黄种人 …… 1 弥补综合素质的差异 中国有墙, 获得局部的安全和凝聚, 维系着五千年文明历 史的延续, 美国无墙, 赢来整体的开放和吸纳, 让全世界的人 才都为自己效力. 2 地区差异的平台结构 目前最需要的还不是资金等有形物体, 而是头脑和思想里 面的软件. 用句最通俗的话, 平台建设颇有我为人人, 人人 为我的味道, 反正你努力起不了多大作用, 但你不努力绝对 建不成. 3 有容乃大, 知识为首 几乎全世界的人都恨美国, 可是全世界的人都跑到美国去 效力, 好大一块臭豆腐!我们持积极的心态面对这一现象, 这 里面究竟有什么特别的地方, 值得思考借鉴 二. 游戏法则／7 制定游戏规则是先行者的天然权利, 后来者只有遵从规则 的义务. 1 他们的法则 与其说是法则方面的欠缺, 不如讲属于文化习俗方面的差 异, 由此入手, 应该比较容易消除存在的鸿沟. 2 交直流电 人治属于小范围小规模封闭经济体系的机制和环境, 法制 总体比较适合大范围大规模发达经济体系的构架. 3 机制魅力 机制的最伟大效能在于：只要置身其中, 环境的自然力会 推动人朝着正确的方向行进, 不以人的意志为转移. 三. 误区与陷阱／14 其实先进和后进之间, 往往后来者更具优势. 1 猴急心态 传统讲究静如处子, 动若脱兔的境界, 动静结合, 决 不猴急. 2 国情的陷阱 不良国情如同疾病, 长痛不如短痛, 如一时不舍, 无异饮 鸩止渴, 终将致命. 3 硬件和形式 任何一个硬件或一种形式, 表象之下, 均需要深厚的内涵 与底蕴支撑, 否则不免形似而神不似. 四. 行动之本／22 世界经济的每一个领域无不线条清晰. 奇妙地变换, 里面 或隐或现地存在着不同的趋势和习惯, 让人称羡或令人扼腕, 有变换求胜的一面, 也有沉迷守旧的痼疾, 无奇不有. 1 黄金分割 最好和最佳的关系一定围绕0. 678比值存在, 高 于比例则投入资源过多且难度过大, 低于比例则毫无竞争优势 可言. 2 三角支撑 在绝大多数情况下, 只要始终把握三个要点, 可以保证稳 步发展. 3 圆桶结构 圆桶结构受到最短. 最薄和最易老化木板的 制约, 形成了制约发展的瓶颈. 五. 事件／项目准备／32 当面对一个事件. 一个项目甚至一个人, 只抓住一桩要害 之处, 实际情况如何 如何结合实际 然后什么都明了了. 1 知己知彼, 谋定而动 时代需求一种知. 谋. 动的三步曲的模式, 贵在养成一种一世受用的习惯. 2 事件运作 总结亲历的事件, 单一反三, 是成倍增加经验和智慧的时 机. 3 整理感情和心态 将业务. 身体. 感情婚姻纳入统一平衡有序的管理体系, 以自己承受苦难和灾害的方式拯救人类和灵魂, 这种现象现在 颇有点成为中国特色. 六. 目标计划体系／41 目标一定遵从线性发展的规律, 不平衡只能是短期的, 平 衡一定是长期的. 多数情况下, 公司机构发展的轨迹遵循一条 递增的线性平衡线的规律, 仅在斜率高低不同. 1 中长期目标 如果让我挑一件管理活动中最头疼的事, 我想莫过于工作 计划了, 计划所引发的困惑成为当之无愧的心中永远的 痛. 2 近期目标 没有计划的企业是愚蠢的企业, 没有计划的个人属于躁动 的盲流. 3 有目标没计划的体系 计划是死的, 人是活的, 没有计划不等于停止行动. 难以 制定计划时, 不勉为其难, 贵在因势利导, 改善整体环境. 七. 融入环境体系／52 我们是由乐于奉献. 实干和平凡的人组成的团队, 共同为 着完成非凡事业, 我们背景不同. 肤色不同. 信仰不同, 但坚 信共同一点, 所有个人都值得尊重和具有尊严. 1 孤立与对接 孤立于环境之上, 则阳春白雪, 贵有真知灼见, 但和者寡 也, 对接融入环境之中, 能改善和左右环境者必成大器. 2 沟通 事实上, 站在天之下地之上的大环境里, 尽管我们耳朵眼 睛嘴巴齐上阵, 沟而不通的现象早已司空见惯. 沟通乃是一门 大学问. 3 信任 一个人获得信任的多寡, 决定着业务活动和发展空间的大 小, 上策能够取得主体的信任, 中策至少也要避除怀疑. 八. 项目与市场／59 后天的状态如何往往取决于前天的方向把握, 结果是忙者 越忙, 闲者越闲, 如同热锅蚂蚁和闲庭信步的感觉不同. 1 市场 市场提出的问题是：有没有看见, 敢不敢进入 能 不能揽这瓷器活 对着人高叫：生存还是死亡 2 资源与行止 只要能够在一个方面取得位列第一的局部资源优势, 就可 以带动公司大踏步地前进, 这是经济社会的独特现象, 甚至可 以说规律. 3 效率和效益 公司企业管理先进与否, 由工作效率标注. 不论在 WTO环境, 或者单位内部, 工作效率表现着公司竞争力或个人 能力的核心要素所在. 九. 第二次学习浪潮／68 倘若面对茫茫人海的陌路人, 心平气和怀有三人行必有 吾师的自然念头, 一定属于大智慧了, 所谓虚怀若谷, 学无 止境是也. 1 融会贯通和单一反三 只有融会贯通才可能形成自己的思想, 融会贯通令知 识和经验的效力倍增并保持新鲜. 万有引力和苹果的关系, 表 现出融会贯通至高境界. 2 扩张性平衡 如果说一位善于管理的高手忽然不灵光了, 或者一个人好 像到了界一样止步不前, 不少都属于学习滞后的理由. 学无 止境, 有进无退, 进则生, 退则亡. 3 学习的矛盾 循规蹈矩走下来乃是培养参谋和幕僚, 如果学习得法优而 仕之, 是高级参谋和幕僚, 倘若知识. 身体和意志全面发展, 必然是大智慧和大能力. 十. 如何落实／76 即便对于运行状态良好的公司企业而言, 在不增加资源投 入和延长时间的条件下, 按照预期和计划达到理想的目标其实 也是一件非常困难的工作. 1 计划和方案 计划经济实质上乃是管理境界的顶极形式和超凡表现. 管 理的无序性和低效率, 决定了计划能力低下的公司企业只能归 属于发展中这一范围和水平. 2 可控性 准确判断事件的轻重缓急, 不为眼前的状况所动, 在有所 舍弃的心态下, 依照优先顺序处理事件, 乃是控制行为的最高 级境界. 3 效率 我们说：忙者愈忙, 闲者愈闲, 效率使然. 只有提高 效率, 对于发展才具有真正的价值. 效率源于植根内心的理 念. 十一. 超越情结和陷阱／86 情结最大的危害在于到时候一定要发作, 发作时当事人一 定不自知. 相反, 只要意识到情结的存在, 即可以加以抑制并 逐步化解. 1 情结 大凡情结, 郁积于心, 发平于表, 有害无益. 2 回避陷阱 陷阱不可能没有漏洞, 有的甚至破绽百出, 一般不足以蒙 骗, 但我们之所以不断地掉进去, 主要由于三个原因的作用, 即情结. 欲望和近视三者, 发展必定遭遇陷阱. 3 开放与超越 宽松自在的环境往往不易造成错误, 思维和认识多样性的 环境也不易产生错误, 两者共同的表现特征是小错不断, 大 错不犯. 十二. 长期发展／97 只有战略家才能实现长期发展, 只有形成自己的思想, 才 能成为战略家. 作为长期发展保险, 必须保证持有局部优势. 1 长期发展战略和市场趋势 和市场发展趋势同步, 可以精益求精, 也可以萝卜快了不 洗泥, 天赋的权利, 跟在趋势后面, 必须精益求精, 殊死搏 斗. 结局如何, 取决于公司企业战略如何制定. 2 把握市场和需求 市场启动, 贵在时机, 有一个拿捏时机的问题, 早了得不 到, 晚了赶不上, 要恰到好处. 把握市场的脉搏, 核心在于恰 当地同需求一致. 3 战略资源 古人打仗最怕粮道被劫, 得粮草者得天下, 失粮草者失天 下. 十三. 人文经营／109 管理的对象是：情感. 家庭和文化, 管理是社会和人文概 念的管理, 如此才臻于完善的高级境界. 眼里只有业务和工 作, 不过是狭窄型的人才. 1 经营感情 经营感情就像整顿一家困难重重的企业, 志在扭亏为盈. 所以说当走上领导岗位的时候, 自然就兼任了感情治理委员会 委员长, 走得高远和长久. 2 经营家庭 地球有一条不成文的游戏法则, 家庭破碎者不能当国家元 首, 如果不幸当上了元首, 八成会给地球带来灾难. 企业也是 如此. 3 经营文化 智者经营文化, 常人处理事务. 文化建设本是精工细作, 干粗活的手段一般不灵光. 十四. 综合发展／118 综合性将推进效率不断提高, 达到并保持发达经济的基本 条件, 同时体现管理轻松愉快的深层属性. 1 知识体系 建立合理和面向实际的知识结构, 恰当运用于经济管理活 动, 实现建立在知识管理基础上的经济管理, 达到管理水平的 高级境界. 2 行动体系 健康身体所包含的内容远比想象的内容多得多. 健康的身 体有利于提高工作效率, 降低财务成本, 构筑适合创造的基 础. 3 自由体系 没有什么比创新更依赖自由的体系, 敢想敢为, 敢想他人 之不敢想, 敢为他人之不敢为. 十五. 素质修为／129 唯一与发展成正比的一件东西, 就是素质. 素质修为的境 界越高, 成就越持久越远大, 所谓罗马城不是一天建成 的, 也就是这样的道理. 素质决定了人是否笑到最后. 1 开阔胸怀 在一个管理者的能力构成要素中, 胸怀能够占到超过一半 的份量. 发展的规模和持久由胸怀宽窄决定. 2 古为今用 民族传统是素质修养的源泉. 谦则会恭, 谦恭则自然儒 雅, 儒雅不仅表现深邃的修养水平, 同时也消除人和人之间的 交流的距离, 顺乎自然. 3 文化与影响力 素质修养贵在形成周边范围的文化环境气氛. 假如将素质 修养的概念和行为融入血液, 道理无影无踪, 看似无欲无为, 就到达了潇洒自如的至高境界. 十六. 业务再塑与平衡矛盾／139 从不平衡返回平衡, 并重新进行战略布局的必然过程. 80 年代, 一个卖饼干的CEO来到IBM, 并拯救了苦难深重的巨 人. 1 专长和优势 立足今天的经济世界, 没有什么比一技之长更为难求. 2 管理风格和要决 今天的管理风格决定着将来的发展结果. 贵在身体力行, 潜移默化, 轻重有别, 拿捏有度, 举止自然和适当. 3 软件优于硬件 只有搞定了软件才是根本解决之道. 人的思想和行为具有 交流电的特性, 经整流变压, 可以输出不同电平的直流电, 适 应特殊的用途, 这就是软件管理的行径. 十七. 大势造人／149 大智谋势, 中智谋术, 小智谋力. 大势造人, 人亦可以成 势, 相得益彰, 并行不悖, 俱在人为. 1 环境与人 环境往往代表一种趋势和机会, 一旦群体互动聚合成为一 种势, 则势同台风, 势不可挡, 人在其中, 因势利导. 2 势能与品牌 无论产品或者个人都含有品牌特征, 代表一种势能和品 性. 3 趋势与案例 因势利导是驾御潮流和大局的最高境界. 在经济领域你 之所以成功, 因为你跳进了发展的大潮, 所谓大势造人. 十八. 管理的仙境／160 试着驾御管理而飞翔, 且莫背负管理而奔忙, 所以说, 中 级境界的人忙于事, 高级境界的人造乎势. 1 不在大而在于持久 庞大对我们似乎存在无可抗拒的诱惑. 其实永远瞄准顶 峰, 永远不要踏上顶峰, 驻足最佳时段, 才是管理的持久 之道. 2 不在财富而在悠闲 悠闲则进发思想, 重压则造就苦力. 为什么说悠闲胜于财 富呢, 因为悠闲属于一种高级的管理境界, 财富可来可去, 悠 闲远非人人能够求取. 3 不在煊赫而在和谐 事实上只有和谐才能造就完美和永久. 以退为进 和以柔克刚貌似吃亏和谦微, 实际却是高明之道. 本书章节结构和内容线路图／172
点悟总经理-图书简介:
公司管理的好坏很大程度取决于总经理的表现，所以总经理的成长和修养具有重大的经济价值，基于向前看和参考国际的原则，寻求一套中式表达且轻松实用的道理，源自国际，合于国内实际，行之有效，从而成就中国的高级管理队伍，是本书的主旨。正所谓得出简单的最有效，最土的最准确，再行进的东西，一定在经历由洋到土，再由土至洋的螺旋发展过程，吸收精华，淘汰糟粕。所谓高级管理的境界,无外乎脱离对管理亦步亦趋的旧套,运用自己独到的见解,去思考、感悟、实践。
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