 | 书 名: 态度决定服务质量：7天提升服务业员工的一流服务技能
作 者: 李觊
出 版 社: 北京科学技术出版社
ISBN : 753043042
原 价: ￥15.8
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态度决定服务质量：7天提升服务业员工的一流服务技能-图书简介:
对于本书传授的7天课程是否能让自己变得突出,成为优秀的服务人员,也许有些读者会有疑虑。笔者根据自身多年的服务业咨询和工作实践的经验,可以非常负责任地告诉大家：只要你选择7天的课程严格要求自己,只要坚持学习7天,只要用心实践7天,你就一定能成功。坚持学习7天,可以让自己平凡的每一天变得不再平庸。再坚持学习7天,你将对未来更有信心。
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